سياسة الشحن

 

سياسة الشحن – Beauty Secrets

نحرص في بيوتي سيكريت على أن تصلك مشترياتك بأسرع وقت وبأفضل حال، لأننا نعلم أن كل منتج تطلبينه هو وعد بجمال جديد!

مدة تجهيز الطلبات

• يتم تجهيز الطلبات خلال 1–2 يوم عمل من تاريخ الشراء.
• الطلبات التي تُسجّل في عطلة نهاية الأسبوع أو في الإجازات الرسمية يتم البدء بمعالجتها في أول يوم عمل بعد العطلة.

مدة الشحن

• من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة بالمملكة العربية السعودية.
• من 5 إلى 10 أيام بالنسبة لخارج المملكة.
• نتعامل مع شركات شحن مُعتمدة موثوقة لضمان سرعة التوصيل وسلامة المنتجات.
• رسوم الشحن يتم عرضها بوضوح أثناء إتمام الطلب، وقد نقدّم عروض شحن مجانية على بعض الطلبات أو العروض الخاصة.

تتبع الطلب

• بمجرد شحن طلبك، سنرسل لكِ رسالة تحتوي على رقم التتبع حتى تتمكني من متابعة سير الشحنة خطوة بخطوة.

ملاحظات:

• تأكدي من كتابة عنوان التوصيل بشكل دقيق لتجنب التأخير أو فشل التوصيل.
• في حال عدم استلام الشحنة أو وجود أي مشكلة، يمكنكِ التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو الواتساب أو البريد الإلكتروني الخاص بخدمة العملاء.

هل لديكِ استفسار حول الشحن؟

فريق خدمة العملاء في Beauty Secrets جاهز دائمًا لمساعدتكِ.